STN ISO 10015
| Označenie: | STN ISO 10015 |
| Platnosť: | Platná |
| Počet strán: | 12 |
| Jazyk: |
SK
|
| Listinná verzia: | 9,70€ |
| Elektronická verzia: |
a) Bez možnosti tlače, prenosu textu a obrázkov:
8,73€ b) Bez možnosti tlače, s prenosom textu a obrázkov: 9,70€ c) S možnosťou tlače, prenosu textu a obrázkov: 12,61€ |
| Slovenský názov: | Manažérstvo kvality. Návod na manažérstvo kompetentnosti a rozvoj pracovníkov |
| Anglický názov: | Quality management. Guidelines for competence management and people development |
| Dátum vydania: | 01. 04. 2021 |
| Dátum zrušenia: | |
| ICS: | 03.100.30, 03.120.10 |
| Triediaci znak: | 01 0372 |
| Úroveň zapracovania: | idt ISO 10015:2019 |
| Vestník: | 03/21 |
| Zmeny: | |
| Nahradzujúce normy: | |
| Nahradené normy: | STN ISO 10015:2002-04 (01 0372) |
| Poznámka vo Vestníku: | |
| Predmet normy: | Tento dokument dáva organizácii návod na vytvorenie, implementáciu, udržiavanie a zlepšovanie systémov manažérstva kompetentnosti a rozvoja pracovníkov, aby pozitívne vplývali na výsledky týkajúce sa zhody produktov a služieb a tiež potrieb a očakávaní relevantných zainteresovaných strán. Tento dokument je aplikovateľný pre všetky organizácie bez rozdielu ich typu alebo veľkosti. Nepridáva, nemení alebo iným spôsobom nemodifikuje požiadavky radu noriem ISO 9000 alebo akýchkoľvek ďalších noriem. |
| Náhľad normy: | Náhľad normy (PDF) |
| Obsah: |
Predhovor 4 Úvod 5 1 Predmet normy 6 2 Normatívne odkazy 6 3 Termíny a definície 6 4 Manažérstvo kompetentnosti 7 4.1 Všeobecne 7 4.2 Určenie potrieb kompetentnosti 7 4.2.1 Kompetentnosť v organizácii 7 4.2.2 Tímová alebo skupinová kompetentnosť 7 4.2.3 Individuálna kompetentnosť 8 4.3 Posúdenie aktuálnych potrieb kompetentnosti a rozvoja 8 5 Manažérstvo kompetentnosti a rozvoj pracovníkov 8 5.1 Všeobecne 8 5.2 Plánovanie 8 5.3 Štruktúra programu 9 5.4 Opatrenia 9 5.5 Roly a zodpovednosť 10 5.6 Hodnotenie vplyvu programu manažérstva kompetentnosti a rozvoja pracovníkov 10 5.6.1 Všeobecne 10 5.6.2 Hodnotenie na organizačnej, tímovej, skupinovej a individuálnej úrovni 10 5.7 Určenie budúcich potrieb kompetentnosti a rozvoja pracovníkov 11 Literatúra 12 |